“Mamma ti mando questa mail perché tu vada in banca a pagare la bolletta dell’ ufficio: usa questo Iban, io non posso perché mi si è rotto il cellulare. Vai tu. Grazie”. E’ successo ad una mia amica: l’anziana madre ha fatto il bonifico. E via, un migliaio di euro spariti nel nulla.

“Nonna, sono Tommaso, ho avuto un incidente, ma sto benissimo, ho bisogno di soldi per il carro-attrezzi, passa un mio amico, dagli tutto quanto hai in casa”. “Nonno, papà è stato fermato dalla Polizia. Bisogna versare una cauzione per farlo uscire”. “Se le piace questo appartamento per le vacanze occorre bloccarlo subito con un caparra di 900 euro da versare su questa carta ricaricabile”. Peccato che l’alloggio non esistesse. Un sacchetto della spesa rubato alla cassa del supermercato mentre il cliente, dopo aver pagato il conto,  era concentrato nel riporre il portafogli nella tasca della giacca.

Sono soltanto alcuni degli esempi che mi sono stati raccontati, nelle ultime settimane, di truffe ai danni di persone anziane, e non.  A volte sono state sventate all’ ultimo (le parole cauzione o carta ricaricabile hanno fatto drizzare le orecchie ai malcapitati), ma purtroppo il colpo fallito è un caso isolato. Perlopiù la truffa ha successo perché coglie impreparate le vittime e le colpisce nel lato più debole, problemi ai figli o ai nipotini.

Non è soltanto l’ aspetto economico, sebbene, per chi vive con mille euro di pensione al mese, la truffa di qualche centinaio di euro diventa davvero pesante. A ferire le vittime è quel senso di inadeguatezza, quella vulnerabilità che emerge in maniera drammatica, quel sentirsi vecchi e indifesi…  Alcune delle vittime hanno rinunciato alle vacanze, si sono chiuse in casa, hanno vissuto settimane di profonda crisi, non volevano più incontrare nessuno per paura di cadere nuovamente in qualche trappola.

L’altro aspetto odioso della vicenda è che le forze dell’ ordine davanti alla segnalazione dei malcapitati spesso… allargano le braccia. Quasi inutile la denuncia, si va incontro solo a lunghe e noiose trafile burocratiche che minano la psiche delle vittime (testimonianze o interrogatori, verbali, attese, ecc.). Inoltre, il più delle volte, le denunce non giungono ad alcun risultato.

Però se mi capitano sottomano quei truffatori che profittano degli anziani e dei deboli…..

In dieci anni in Piemonte sono spariti due terzi degli alberghi a una o due stelle, passando da 550 a circa 400. E anche quelli a tre stelle sono diminuiti, il 6% di questi esercizi di semi lusso ha chiuso i battenti.

Nel frattempo si è assistito a un boom degli affitti turistici brevi, un fenomeno impetuoso e non regolamentato, che sta mettendo in ginocchio soprattutto alberghi e pensioni a gestione famigliare, che un tempo rappresentavano un punto di forza del sistema ricettivo piemontese ma che ora faticano a restare in piedi. Il forte prelievo fiscale, i tanti obblighi burocratici, sanitari, di servizi, di sicurezza e di accoglienza rendono quasi impossibile gestire quei piccoli hotel, quelle pensioncine dove ti trovavi quasi come a casa.

Se qualche settimana fa – proprio su queste colonne –  parlavamo di crescita turistica di Torino e del Piemonte (bene, ma non benissimo… dicevamo) questi dati dimostrano che solo una parte dei numeri in aumento è stata intercettata dal sistema alberghiero, mentre la fetta più significativa è finita nel canale degli affitti brevi.

L’arte di arrangiarsi, alla piemontese. Di fronte alla crisi, alla perdita di posti di lavoro, molte famiglie si sono riciclate, sistemando la seconda casa, oppure rinnovando quelle due stanze lasciate libere dai nonni o dai figli, e si sono improvvisati albergatori, alla buona. Può anche andar bene, ma non è la soluzione per sostenere la crescita del turismo. Il successo della ricettività negli anni 70-80 delle località della Riviera Romagnola è stato possibile grazie alla straordinaria offerta degli alberghetti, che attiravano i turisti con la mezza pensione a prezzi davvero convenienti.

Oggi i turisti che arrivano nelle nostre città, in montagna, ai laghi o sulle colline, vanno in grandi hotel o cercano una sistemazione casalinga tramite internet. Poi magari l’accoglienza e l’ospitalità non sono all’ altezza e rimangono delusi. Non ci si improvvisa albergatori dall’ oggi al domani. Salviamo i piccoli alberghetti famigliari per dare un futuro e solide prospettive al turismo del nostro Piemonte.

Una persona anziana, a me molto cara, sofferente da mesi di trombosi venosa profonda, necessitava nelle settimane scorse di un ecodoppler. La figlia ha contattato il Centro Unico Prenotazioni e si è sentita proporre un appuntamento per il mese di maggio del prossimo anno. E perdipiù a Novara: lei abita nel Torinese e quindi impossibilitata a recarsi da sola. Ma quell’esame era urgente, indispensabile per sapere come proseguire con le cure. Si è rivolta a un centro privato e l’ecodoppler glielo faranno nei prossimi giorni.

E’ solo uno dei tanti esempi che si possono fare dello stato della sanità in Piemonte. La prima visita oculistica disponibile è per l’11 luglio 2024, inutile cercare altrove. Al Mauriziano la gastroscopia il 18 giugno 2024. Oppure al San Luigi il 23 settembre del prossimo anno. Per una visita dermatologica: la prima disponibilità è alle Molinette il 23 agosto 2024, più di un anno d’attesa al Cup regionale. Prima si può andare a Rivarolo l’11 marzo del 24 o a Ceva il 5 febbraio. Dicono sia frutto della pandemia degli anni scorsi quando tutta la sanità fu paralizzata dall’emergenza Covid. Adesso si stanno cercando di recuperare i ritardi e il Piemonte è ai primi posti in Italia per il recupero delle prestazioni sanitarie nel 2022, secondo l’ultimo rapporto della Corte dei Conti. Figuriamoci cosa accade nelle altre regioni.

Eppure in Italia abbiamo una legge stringente sulle liste d’attesa. Il Servizio sanitario nazionale deve garantire una prestazione in 72 ore, se urgente; in 10 giorni se si tratta di un paziente in codice “breve”; entro 30 giorni se l’esame è differibile; entro 120 giorni se è programmato.

Dall’assessorato rispondono che è sempre stato così, anche ai tempi delle giunte regionali di sinistra. Magra consolazione. Finirà come negli Stati Uniti, dove vieni curato in base alla disponibilità delle tue carte di credito?

Il 40 per cento degli italiani con più di 6 anni ha letto un libro negli ultimi 12 mesi. Siamo, come sempre, in fondo alla classifica dei lettori in Europa. In testa Norvegia e Francia. E dire che, a partire dal 2021 si registra un aumento delle vendite di libri in carta, una tendenza questa legata alla riscoperta della lettura durante la pandemia che, a quanto pare non si è persa neppure nel 2022, arrivando a quota 1,67 miliardi di euro di vendite.

Leggiamo poco ma, in compenso, scriviamo tanto.

Nel 2022 sono stati pubblicati 76mila libri in Italia, 10mila in meno rispetto al 2021 (evidentemente durante la pandemia eravamo diventati tutti scrittori). Ma… certo c’è un ma!

Il 30 per cento dei libri pubblicati non vende nemmeno una copia, o al massimo ne vende una. Tra tutti i libri usciti nel 2022, 35mila non hanno raggiunto le 10 copie vendute. Nell’ultimo decennio le case editrici in Italia sono diminuite da 5.491 nel 2012 a 4.623 del 2021. Intanto la produzione di libri ha registrato una continua crescita a partire dal 2016. E allora c’è qualcosa che non va.

Forse alcune case editrici si sono trasformate in uno specchietto per le allodole? Fomentano l’egocentrismo di ognuno di noi invitando a pubblicare libri (spesso a spese dell’ autore) che poi nessuno compra. E quindi pochi, pochissimi leggono. E’ un gatto che si morde la coda. Se metto in circolazione libri di qualità scadente, continueranno a diminuire le vendite, e nel mare di offerte, si perderà anche la scoperta del possibile nuovo autore di best-sellers.